Jack Casino: verantwoord spelen begint bij je limiet
+31 20 936 3947Kansspelautoriteit KOA/90865
NL · EUR
Jack CasinoSPELEN MET VERTROUWEN
OpnemenLog inBonus ophalenKlantenserviceSaldo opwaarderenWord lid
InloggenRegistrerenPromotiesBonuscodeGokkasten
Nu je wilt spelen

Eerst je grens, dan je spel: verantwoord spelen bij Jack Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, pauze-opties en zelfuitsluiting direct klaar.

Vergunning KansspelautoriteitJack Casino opereert onder vergunning KOA/90865 van de Kansspelautoriteit, sinds 2018
Zo ben je beschermd

Je wilt weten waar je aan toe bent voordat je speelt

Zo werkt Jack Casino: duidelijke afspraken, harde grenzen en hulp die je zelf kunt pakken.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/90865
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Een grens vooraf werkt beter dan een goed voornemen achteraf

Direct na je eerste storting. Je bepaalt per dag, week of maand hoeveel je kunt storten. Zet dit meteen bij je eerste storting vast, want een bedrag dat je vooraf kiest, houdt beter stand dan een bedrag achteraf.

Inzet per ronde. Deze grens bepaalt hoeveel je per ronde of per sessie inzet. Zet hem aan wanneer je merkt dat je inzetten meegroeien met je verlies.

Kijk eerst op de klok. Met een tijdslimiet speel je binnen een afgesproken speelduur. Stel hem in als je merkt dat je de klok uit het oog verliest.

Even op slot, niets kwijt. Een pauze zet je account tijdelijk stil zonder dat je iets verliest. Kies hem wanneer je Even afstand wilt nemen en daarna gewoon verder wilt kunnen.

Toegang tot je account. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd en kom je er niet zomaar in terug. Kies dit als spelen geen ontspanning meer is maar druk geeft.

Als je een grens wilt

Je hebt je grens sneller geregeld dan je denkt

Handig op het moment dat je merkt dat je meer speelt dan je van plan was.

Je gegevens checken
Open je profiel via het menu rechtsboven en controleer of je op de juiste account bent ingelogd.
Eén plek voor je grenzen
In het profiel vind je het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan alle limieten bij elkaar, dus je hoeft niet te zoeken.
Vooraf bedacht
Kies de limiet die bij je past en vul een bedrag of een duur in dat je vooraf hebt bedacht, niet op een slecht moment.
Als je net hebt bevestigd
Bevestig je keuze en lees na wat er in je account staat. Klopt het niet, dan pas je het aan voordat je verder speelt.

Wanneer een dag genoeg is en wanneer maanden

Zet de pauze zelf aan. Na een avond waarin je te lang bleef doorspelen, kun je in je account een korte pauze instellen: van uren tot dagen. Je kiest de duur vooraf. Zolang die loopt, blijven storten en spelen dicht.

Hoelang blijft je account dicht? Zodra spelen geen ontspanning meer is, kun je in je account zelfuitsluiting instellen: de toegang gaat dicht voor een lange, vaste periode. Eerder openzetten kan niet, ook niet na een berichtje naar de klantenservice.

Eerst zelf, dan via Cruks. Speel je in Nederland, dan geldt Cruks: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit. Je kiest minimaal zes maanden, tot maximaal 99 jaar. Aanvragen kan online met DigiD, met onmiddellijke ingang, of per post op papier; daarna kom je bij geen enkele vergunde aanbieder meer binnen. cruksregister.nl

Geen spel onder de achttien, wel een luisterend oor

Leeftijd eerst, uitbetaling later. Bij registratie moet iedere speler achttien jaar of ouder zijn; dat is de wettelijke grens die Jack Casino B.V. aanhoudt. Een geldig identiteitsbewijs wordt gecontroleerd ruim voordat een eerste uitbetaling aan de orde is.

Zet de blokkade op elk gezinstoestel. Installeer blokkeersoftware op de computer en telefoon die het hele gezin gebruikt. Zo blijft een spelaccount buiten bereik van kinderen, ook als een toestel rondslingert.

Van verwijt naar gesprek. Praat eerst rustig, zonder verwijt, over wat je ziet veranderen in gedrag en geld. De hulplijn van OpenOverGokken adviseert ook partners, ouders en vrienden die zich zorgen maken.

Toen het nog spel was, nu niet meer

Na een periode van spelen die steeds vaker in je hoofd zit, helpt eerlijk kijken. Signalen vroeg herkennen geeft ruimte om zelf een grens of pauze in te stellen, voordat spelen je dag bepaalt.

Lees ze rustig door en kijk welke herkenbaar zijn uit je eigen week.

  • Je speelt vaker dan je van plan was
  • Het gestorte geld is op voor de maand om is
  • Je vertelt thuis niet dat je speelt
  • Spelen om verveling of onrust weg te drukken
  • Geld lenen om verder te kunnen spelen
  • Na een verlies meteen weer inzetten
  • Slechter slapen door wat je speelde
Gratis hulp dichtbij

Hulp die je niet alleen hoeft te zoeken

Bij Jack Casino hoort hulp zoeken bij het spel: zonder oordeel en zonder kosten.

OpenOverGokken-hulplijn
Zodra je erover wilt praten, biedt de hulplijn informatie en een luisterend oor: telefonisch de klok rond, via WhatsApp en chat tot middernacht. Alles is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Wanneer stoppen in je eentje te zwaar valt, zijn er gratis zelfhulpgroepen: bijeenkomsten in een zaal en online, voor wie wil stoppen en voor familie. agog.nl
Steun naast je speelgedrag

Lees dit als je wilt bijsturen

Deze antwoorden lossen de vragen op die spelers uit Nederland hier het vaakst stellen.

Mijn partner speelt te veel, kan de hulplijn ook mij helpen?+
Ja, naasten kunnen bellen met de OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22, dag en nacht bereikbaar en kosteloos. Je krijgt uitleg, een luisterend oor en hulp bij het vinden van passende steun. Ook Stichting AGOG heeft groepen voor partners en familie.
Kan ik mijn stortingslimiet later nog aanpassen in mijn account?+
Ja, al je limieten staan bij elkaar in hetzelfde deel van je account, waar je ze ook hebt ingesteld. Verhogen gaat nooit direct, want een ruimere grens moet eerst met het team worden besproken. Een verlaging gaat meteen in.
Stopt mijn zelfuitsluiting eerder als ik me bedenk?+
Nee, de gekozen periode loopt volledig door en wordt niet tussentijds opgeheven. Dat geldt of je nu voor een half jaar of voor veel langer kiest. Pas na het einde van die termijn kun je weer toegang aanvragen.
Blokkeert zelfuitsluiting bij Jack Casino ook andere aanbieders?+
Nee, een uitsluiting in je account geldt alleen hier. Wil je bij alle vergunde aanbieders in Nederland dicht, dan kies je Cruks, het register van de Kansspelautoriteit. Daarin staat een keuze van een half jaar tot 99 jaar.
Wat merk ik in mijn account van een korte pauze?+
Tijdens een pauze blijft je saldo staan en kun je niet inloggen of spelen. Na het afgesproken moment komt de toegang vanzelf terug. Wil je langer wegblijven, dan kies je in plaats daarvan zelfuitsluiting.
Hoe vraag ik definitief sluiting van mijn account aan?+
Stuur een bericht naar [email protected] met de vraag je account te sluiten. Het team bevestigt de sluiting en daarna is inloggen niet meer mogelijk. Wil je ook bij andere aanbieders wegblijven, meld je dan apart aan bij Cruks.

We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.